Untuk pertama kali di Indonesia, Telkomsel meluncurkan layanan konten berbasis suara dengan nama brand TelkomselSWARA. Melalui layanan ini para pelanggan bisa menikmati beragam konten menarik dalam bentuk suara.
Konten dimaksud antara lain Greeting, Sekilas Info (informasi aktual), Religi, Anasir Nasib/Astrologi, Quiz, Tawa Canda, dan Tips dari selebritis terkemuka, seperti Sandra Dewi, Ungu, Indra Bekti, Mama Lauren, Ruben Onsu, Ivan Gunawan, Deddy Corbuzier, Liza Natalia. Konten ini bisa dinikmati dengan memanfaatkan kode akses *228#.
VP Marketing & CRM Telkomsel Ahmad Yunus menyebut TelkomselSWARA akan memberikan pengalaman baru bagi pelanggan. ''Bilamana sebelumnya berbagai konten berisi cerita humor, tips, ataupun ucapan hadir hanya dalam bentuk teks, kini dengan Telkomsel SWARA konten-konten tersebut dapat dinikmati secara langsung,'' kata Yunus.
Suara tersebut diperkaya dengan unsur ekspresi suara maupun sound effect yang menciptakan theater of mind tersendiri bagi pelanggan . ''Sehingga konten tersebut terasa lebih hidup, ekspresif, dan emosial,'' papar Yunus kemudian.
Lebih dari sekadar hiburan, layanan ini juga menawarkan berita berita terhangat. Setiap pagi pelanggan dapat berlangganan untuk mendengarkan berita-berita terhangat dari dalam maupun luar negeri langsung di ponselnya, layaknya mendengarkan news broadcaster. Selain itu, tersedia pula konten religi berupa ayat-ayat dari Alquran dan Hadist yang dapat didengarkan sebagai penyejuk hati dan peningkatan keimanan.
Konten yang tersedia saat ini, antara lain Penyejuk Kalbu, Ucapan Selamat Puasa/Idul Fitri/Ultah dari Selebritis, Ramalan Bintang, Tips Bugar, Stop Merokok, Inpirasi, dan sebagainya. Pelanggan dapat memilih untuk mendengarkan kontennya sendiri, memberikan kepada teman, atau berlangganan sehingga secara rutin akan mendapatkan kiriman konten secara otomatis. Tarif per konten antara Rp 1.000, Rp 2.000, untuk mengirim konten ke sesama Telkomsel dikenakan Rp 1.000.
VP Product & Mobile Data Service Telkomsel Hendri Mulya Sjam menyebut ada terjadi perkembangan dalam media penyampaian ucapan. Jika sebelumnya digunakan kartu, sekarang lebih banyak menggunakan SMS. TelkomselSWARA merupakan alternatif baru untuk menyampaikan ucapan.
''Kami berharap layanan ini dapat menjadi media baru yang dimanfaatkan seluas-luasnya untuk berbagi keceriaan serta menambah nilai efektivitas dan emosional sebuah ucapan,,'' ujar Hendri. Layanan baru diharapkan juga menjadi pemicu inovasi.
Hendri mengungkapkan, sebagaimana konten yang ada tidak tertutup kemungkinan nantinya pelanggan dapat meng-customize konten-konten ucapan dengan suara dan kreasinya sendiri. ''Seperti yang diterapkan di Nada Sambung Pribadi Kreasiku. Hal sama juga bisa dikembangkan di TelkomselSWARA,'' kata Hendri.
Pada NSP Kreasiku, pelanggan boleh mengirimkan NSP hasil kreasi sendiri dan 'menjual'nya ke para pelanggan Telkomsel yang lain melalui mekanisme penjualan NSP. (Sumber: Republika)
